Política de envío

📦 Política de Envíos – KAZARI_HOME

1. Tiempo de procesamiento del pedido
En KAZARI_HOME procesamos todos los pedidos dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.
Ten en cuenta que no procesamos ni despachamos pedidos los fines de semana ni festivos.

2. Tiempos estimados de entrega
Trabajamos con las transportadoras Servientrega, Interrapidísimo y Coordinadora para asegurar que tu pedido llegue lo más pronto posible.

  • Envíos dentro de Colombia: 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

  • En caso de envío internacional (previa solicitud): 7 a 21 días hábiles.

3. Costos de envío

  • El valor del envío se calcula automáticamente al momento de finalizar la compra, según la ciudad de destino y el peso del paquete.

  • Envío gratuito para compras superiores a $100.000 COP dentro del territorio nacional.

4. Confirmación y seguimiento del pedido
Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de rastreo correspondiente, según la transportadora asignada.

5. Información de entrega y responsabilidades

  • Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío.

  • No nos hacemos responsables por retrasos causados por la transportadora o direcciones incorrectas.

  • Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta o no fue reclamado, el cliente deberá asumir el costo del reenvío.

6. Zonas de cobertura
Realizamos envíos a toda Colombia. Si deseas un envío internacional, escríbenos antes de comprar a nuestro correo para confirmar cobertura.

7. Impuestos y aduanas (solo si aplica envío internacional)
Todos los aranceles o impuestos generados en el país de destino deben ser asumidos por el comprador.

📧 Si tienes preguntas sobre tu envío, contáctanos al correo:
kazari_homemarke@gmail.com